Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія Blunkex ("ми", "нас", "наша") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації користувачів нашої платформи front-end розробки. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами через веб-сайт blunkex.com.

Ця політика застосовується до всіх користувачів нашої платформи, включаючи відвідувачів веб-сайту, учасників навчальних програм, клієнтів та партнерів. Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо цю політику, щоб забезпечити її відповідність чинному законодавству України та міжнародним стандартам захисту даних.

2. Збір особистої інформації

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. Інформація збирається через різні канали та з різних джерел:

• Інформація, яку ви надаєте безпосередньо: Ім'я, електронна пошта, номер телефону, професійна інформація при реєстрації на курси або консультації
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час перебування на сайті, переглянуті сторінки
• Файли cookie та аналітичні дані: Інформація про ваші вподобання, поведінку на сайті та взаємодію з контентом
• Комунікаційна інформація: Переписка з нашою службою підтримки, відгуки та коментарі

Ми не збираємо чутливу особисту інформацію, таку як дані про здоров'я, політичні переконання або релігійні погляди, за винятком випадків, коли це необхідно для надання конкретних послуг і з вашої явної згоди.

3. Мета використання інформації

Зібрана нами інформація використовується для наступних цілей:

Ми використовуємо вашу інформацію тільки в рамках зазначених цілей і не передаємо її третім особам для їхніх власних маркетингових потреб без вашої явної згоди.

4. Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту вашої особистої інформації, використовуючи сучасні технічні та організаційні заходи безпеки.

• Технічні заходи: Шифрування даних при передачі та зберіганні, регулярне резервне копіювання, моніторинг безпеки
• Фізична безпека: Обмежений доступ до серверних приміщень, системи відеоспостереження та контролю доступу
• Організаційні заходи: Навчання співробітників, політики доступу до даних, регулярний аудит безпеки
• Терміни зберігання: Активні дані зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки для архівних потреб

У випадку порушення безпеки даних ми негайно вживаємо заходів для мінімізації ризиків та повідомляємо відповідні органи і користувачів відповідно до вимог законодавства.

5. Передача даних третім сторонам

Ми дотримуємося принципу мінімального розкриття інформації та передаємо ваші дані третім сторонам лише у випадках, передбачених цією політикою:

• Постачальники послуг: Хмарні сервіси зберігання, системи електронної пошти, аналітичні платформи (Google Analytics, Mailchimp)
• Платіжні системи: Обробка платежів через сертифіковані платіжні шлюзи з дотриманням стандартів PCI DSS
• Правові вимоги: Розкриття інформації органам влади за офіційними запитами відповідно до чинного законодавства
• Бізнес-партнери: Передача мінімально необхідної інформації для спільного надання послуг за вашою згодою

Всі треті сторони, які мають доступ до вашої інформації, зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та укладають з нами угоди про захист даних.

6. Ваші права щодо особистих даних

Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права щодо своїх особистих даних:

7. Файли cookie та веб-технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності та персоналізації вашого досвіду. Ми використовуємо різні типи файлів cookie:

• Необхідні cookie: Забезпечують базову функціональність сайту, без них платформа не може працювати належним чином
• Функціональні cookie: Запам'ятовують ваші налаштування та вподобання для покращення досвіду користування
• Аналітичні cookie: Допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом для його оптимізації
• Маркетингові cookie: Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності рекламних кампаній

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів файлів може вплинути на функціональність сайту. Більшість браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете змінити ці налаштування.

8. Міжнародна передача даних

У певних випадках ваші особисті дані можуть передаватися та оброблятися за межами України, зокрема при використанні міжнародних сервісів та платформ для надання наших послуг.

Ми забезпечуємо, що країни та організації, яким передаються ваші дані, мають адекватний рівень захисту персональних даних або укладаємо додаткові угоди про забезпечення безпеки ваших даних. При передачі даних до США ми покладаємося на відповідні механізми передачі, такі як стандартні договірні положення.

9. Безпека неповнолітніх

Захист приватності неповнолітніх є для нас особливо важливим. Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років без згоди батьків або законних опікунів.

• Якщо неповнолітній бажає скористатися нашими послугами, необхідна письмова згода батьків або опікунів
• Ми вимагаємо додаткової верифікації віку при реєстрації на курси та консультації
• Батьки мають право отримати доступ до особистої інформації своїх дітей та запитати її видалення
• У випадку виявлення даних неповнолітніх без згоди батьків, ми негайно видаляємо таку інформацію

Якщо ви батьки і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зверніться до нас негайно для вирішення цього питання.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках, послугах або правових вимогах. Усі значні зміни будуть повідомлені наступними способами:

• Повідомлення на сайті: Розміщення оновленої політики з виділенням внесених змін
• Email-сповіщення: Відправка інформації про зміни всім зареєстрованим користувачам
• Попередження при вході: Інформування про оновлення при наступному відвідуванні платформи
• Період адаптації: Надання 30 днів для ознайомлення з новими умовами перед їх вступом в силу

Продовження використання наших послуг після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленою політикою. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви можете припинити користування нашими послугами та запитати видалення ваших даних.